Scalera Acquiresta
Scalera Acquire on tekoälypohjainen outbound-myynnin järjestelmä, jonka on kehittänyt ja jota operoi Scale-Era Solutions Oy (Y-tunnus: 3591123-4), suomalainen osakeyhtiö. Acquire on tarkoitettu yksinomaan Pohjoismaissa toimiville yritysasiakkaille (B2B). Tässä selosteessa kuvataan, miten Acquire kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa Google API -integraatioiden kautta käsiteltäviä tietoja, mukaan lukien Gmail- ja Google Calendar -integraatiot.
Google API -integraatiot
Acquire integroituu yhdistettyjen yritystilien puolesta Gmailiin ja Google Calendariin. Yritysasiakas (”Asiakas”) aktivoi integraatiot vapaaehtoisesti yhdistäessään Google-tilinsä Acquireen Scaleran asiakasportaalin kautta.
Gmail-integraatio
Käytetyt oikeudet
https://www.googleapis.com/auth/gmail.sendhttps://www.googleapis.com/auth/gmail.readonlyhttps://www.googleapis.com/auth/gmail.modify
Mitä käytämme
Acquire käyttää yhdistettyä Gmail-postilaatikkoa lähettääkseen outbound-myyntisähköposteja prospekteille Asiakkaan puolesta, lukeakseen prospektien vastauksia niiden havaitsemista ja luokittelua varten sekä hallinnoidakseen sähköpostiketjujen tilaa, jotta keskustelut käsitellään oikein.
Mitä emme tee
Acquire ei käytä henkilökohtaisia sähköposteja, liitteitä, yhteystietoja tai muuta postilaatikon sisältöä, joka ei liity Asiakkaan operoimiin outbound-myyntikampanjoihin. Gmail-tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille, käytetä mainontaan tai käsitellä muussa tarkoituksessa kuin Asiakkaan outbound-myyntijärjestelmän operoinnissa.
Tietojen säilytys
OAuth-tokenit (access- ja refresh-tokenit) säilytetään salattuina AES-256-CBC-salauksella. Prospektikeskustelujen sähköpostiketjujen sisältö tallennetaan turvallisesti tietokantaamme, ja sitä käytetään vain Asiakkaalle näkyvien, asiakaskohtaisten Acquire-ominaisuuksien tarjoamiseen ja parantamiseen. Google Workspace -dataa ei käytetä yleisten tekoälymallien kouluttamiseen. Asiakas voi pyytää tietojensa poistamista milloin tahansa.
Google Calendar -integraatio
Käytetyt oikeudet
https://www.googleapis.com/auth/calendar.eventshttps://www.googleapis.com/auth/userinfo.email
Mitä käytämme
Acquire tarkistaa yhdistetyn myyntiedustajan kalenterin vapaat ja varatut ajat voidakseen ehdottaa prospekteille tapaamisaikoja. Kun prospekti vahvistaa tapaamisen, Acquire voi luoda kalenteritapahtuman. userinfo.email-oikeutta käytetään yhdistämisen yhteydessä Google-tilin tunnistamiseen ja päällekkäisten tietueiden estämiseen.
Mitä emme tee
Acquire ei lue, muokkaa tai poista olemassa olevia kalenteritapahtumia Acquiren itse luomia tapahtumia lukuun ottamatta. Acquire ei käytä kalenterisisältöä, joka ei liity järjestelmän kautta varattuihin tapaamisiin.
Tietojen säilytys
OAuth-tokenit säilytetään salattuina. Tapaamistiedot, kuten aika ja osallistujat, tallennetaan tietokantaamme varattujen tapaamisten seurantaa ja kampanjatulosten mittaamista varten.
Tietojen säilytys ja poistaminen
Asiakastietoja säilytetään palvelusopimuksen voimassaoloajan. Sopimuksen päätyttyä Asiakas voi pyytää kaikkien tietojensa poistamista, mukaan lukien OAuth-tokenit, sähköpostikeskusteluhistorian ja kalenteritapahtumatiedot. Poistaminen toteutetaan 30 päivän kuluessa pyynnöstä.
Tietoturva
Kaikki OAuth-tokenit salataan AES-256-CBC-salauksella. Tiedot säilytetään Euroopan unionin alueella sijaitsevilla palvelimilla. Pääsy asiakastietoihin on rajattu vain Scale-Era Solutions Oy:n valtuutetulle henkilöstölle.
Google API:n rajoitetun käytön ilmoitus
Acquiren Google API -integraatioiden kautta saamien tietojen käyttö noudattaa Google API Services User Data Policy -käytäntöä, mukaan lukien Limited Use -vaatimukset.
- Google API -tietoja käytetään vain Acquiren asiakaskohtaisten outbound-myynnin automaatio-ominaisuuksien tarjoamiseen ja parantamiseen.
- Gmail- ja kalenteritietoja ei käytetä mainosten näyttämiseen.
- Gmail- ja kalenteritietoja ei jaeta kolmansille osapuolille muutoin kuin palvelun operointiin välttämättömällä tavalla ja sovellettavien vaatimusten mukaisesti.
- Acquire ei salli ihmisten lukea Gmail- tai kalenteritietoja ilman Asiakkaan nimenomaista lupaa, ellei se ole välttämätöntä tietoturvan tai lakisääteisen velvoitteen vuoksi.
Yhteystiedot
Tietosuojaan liittyvät kysymykset ja tietojen poistopyynnöt:
- Scale-Era Solutions Oy
- Y-tunnus
- 3591123-4
- Sähköposti
- leo@scalerasolution.com
- Verkkosivusto
- scalerasolutions.fi